Warenrückgabe, Reklamationen und Umtausch

Ob Sie etwas zurückgeben oder umtauschen möchten, nutzen Sie immer die Adresse: Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Tschechische Republik  

Wichtige Informationen:

  • Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Wir akzeptieren nur unbenutzte Waren in der Originalverpackung.
  • Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert 10 Tage, nachdem wir die Rücksendung akzeptiert haben.
  • Keine Rücknahmegebühr

Warenumtausch

Verpacken Sie die Ware und füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus. Anschließend bitten wir Sie, die Bestellnummer gut lesbar auf das Paket zu schreiben, damit wir das Paket dem Online-Formular zuordnen können.

Bitte warten Sie, bis die Ware bei uns eintrifft. Sobald wir sie erhalten haben, werden wir sie dem Online-Formular zuordnen und versenden die Ware an Sie. Versenden Sie die Ware ohne Nachnahme. Für den Warenumtausch haben wir 14 Tage ab Abholung. Bei verschmutzter oder anderweitig verunreinigter Ware kann eine Gebühr für die Reinigung oder Reparatur erhoben werden.

Reklamationen

Verpacken Sie die reklamierte Ware und füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus. Anschließend schreiben Sie die Bestellnummer gut lesbar auf das Paket, damit wir das Paket dem Online-Formular zuordnen können.

Bitte warten Sie, bis die Ware bei uns eintrifft. Sobald wir sie erhalten haben, werden wir sie dem Online-Formular zuordnen, anschließend bearbeiten wir die Reklamation innerhalb von 30 Tagen und senden die Ware an Ihre Adresse. Versenden Sie die Ware ohne Nachnahme, anderenfalls wird die Ware nicht übernommen.

Warenrückgabe (Geldrückgabe)

Verpacken Sie die Ware möglichst in die Originalverpackung und füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus. Anschließend schreiben Sie die Bestellnummer gut lesbar auf das Paket, damit wir das Paket dem Online-Formular zuordnen können.

Bitte warten Sie, bis die Ware bei uns eintrifft. Sobald wir sie erhalten haben, werden wir sie dem Online-Formular zuordnen, anschließend erhalten Sie Ihr Geld auf Ihre Kontonummer, eine Rückerstattung per Zahlungsanweisung ist leider nicht möglich. Versenden Sie die Ware ohne Nachnahme, anderenfalls wird die Ware nicht übernommen. Bei verschmutzter oder anderweitig verunreinigter Ware kann eine Gebühr für die Reinigung oder Reparatur erhoben werden.

Kontakt

Bombex Company s.r.o.
Rybná 716/24
Praha 1
110 00
Czech Republic

IdNr: 08101906
USt-IdNr: CZ08101906

E-mail: info@recentia.cz

Telefon: +43720080256