Wichtige Informationen:
– Wenn Sie vor 12:00 Uhr bestellen, beginnen wir noch am selben Tag mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
– Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen (Montag bis Freitag) zur Auslieferung vorbereiten.
– Ihre Bestellung wird weitere 1-2 Tage (Montag bis Freitag) unterwegs sein.
Versandpreise
- Kostenloser Versand bei einem Bestellwert von 200€ und mehr. Für die Lieferung per Nachnahme werden 4€ berechnet.
- Post AG Lieferung an die Adresse: 5€ bei Zahlung im Voraus und 9€ bei Zahlung per Nachnahme
- DPD Lieferung an die Adresse: 5,5€ bei Zahlung im Voraus und 9,5€ bei Zahlung per Nachnahme
Übernahme der Sendung
Bei Übernahme der Sendung empfehlen wir, die Ware vom Zusteller zu überprüfen. Insbesondere die Unversehrtheit der Verpackung, die Paketanzahl und eventuelle Mängel sollten am besten schriftlich dem Zusteller selbst mitgeteilt werden.
Änderung/Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, rufen Sie uns so schnell wie möglich unter +43720080256 an oder schreiben Sie an info@recentia.at. Da wir Bestellungen sehr schnell verschicken, kann es sein, dass es nicht klappt – in diesem Fall können Sie die Ware gemäß den hier aufgeführten Bedingungen zurücksenden.
Verspätete Bestellungen
Wir sind auf eine sehr schnelle Lieferung angewiesen. Es kommt nur sehr selten vor, dass sich eine Bestellung verzögert (sei es aufgrund des Wetters, überlasteter Kuriere oder eines Feiertags wie dem Schwarzen Freitag). Wenn 4 Tage seit der Bestellung vergangen sind und das Paket immer noch nicht angekommen ist, schreiben Sie uns bitte an info@recentia.at und geben Sie die Bestellnummer an.
Beschädigte Ware
Wenn die Ware beschädigt ankommt, schreiben Sie uns bitte sofort an info@recentia.at und geben Sie die Bestellnummer und Fotos des Schadens an – wir werden dann gemeinsam das weitere Vorgehen festlegen.Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung ungarischem Recht unterliegt.
Kontakt
Recentia von Bombex Company s.r.o.
Rybná 716/24
Praha 1
110 00
Tschechische Republik
IdNr: 08101906
USt-IdNr: CZ08101906
E-Mail: info@recentia.at